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無(wú)錫產(chǎn)交所四個(gè)聚焦提升平臺(tái)服務(wù)能級(jí)

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信息索引號(hào) 014006438/2023-01827 生成日期 2023-04-18 公開(kāi)日期 2023-04-18
文件編號(hào) —  — 發(fā)布機(jī)構(gòu) 無(wú)錫國(guó)聯(lián)發(fā)展(集團(tuán))有限公司
效力狀況 有效 附件下載 —  —
內(nèi)容概述 無(wú)錫產(chǎn)交所四個(gè)聚焦提升平臺(tái)服務(wù)能級(jí)

  2023年一季度,無(wú)錫產(chǎn)權(quán)交易所堅(jiān)持找準(zhǔn)方向,圍繞服務(wù)國(guó)資國(guó)企改革和促進(jìn)各類(lèi)要素市場(chǎng)化流轉(zhuǎn),不斷提升功能、拓展業(yè)務(wù),發(fā)揮好綜合性市場(chǎng)化交易平臺(tái)功能。一是聚焦服務(wù)規(guī)模有效擴(kuò)大。一季度交易規(guī)模44.66億元,同比增長(zhǎng)30%,其中招標(biāo)采購(gòu)成交35.81億元,較去年同期增長(zhǎng)231%。平臺(tái)進(jìn)一步深化與各國(guó)有企業(yè)、區(qū)級(jí)公共資源交易平臺(tái)合作,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開(kāi)展政策宣講和業(yè)務(wù)指導(dǎo),客戶(hù)范圍不斷擴(kuò)展;二是聚焦服務(wù)載體有效提升。公司軟硬件建設(shè)擴(kuò)容升級(jí),開(kāi)評(píng)標(biāo)室由5個(gè)增設(shè)至14個(gè),全流程電子采購(gòu)交易系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交易業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面上線(xiàn),綜合性業(yè)務(wù)系統(tǒng)涵蓋資金管理、業(yè)務(wù)管理、檔案電子化管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié),有效提升各類(lèi)業(yè)務(wù)服務(wù)效率;三是聚焦回訪(fǎng)機(jī)制有效落實(shí)。以提升服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)滿(mǎn)意度為目標(biāo),與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,落實(shí)問(wèn)題提出—解決—反饋的標(biāo)準(zhǔn)化回訪(fǎng)機(jī)制,實(shí)實(shí)在在解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的問(wèn)題,持續(xù)提升服務(wù)滿(mǎn)意度;四是聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目有效保障。針對(duì)特許經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)、涉地股權(quán)和債權(quán)轉(zhuǎn)讓等重點(diǎn)項(xiàng)目,落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接,優(yōu)質(zhì)高效提供專(zhuān)業(yè)化解決方案,全過(guò)程做好重點(diǎn)項(xiàng)目的保障工作。

來(lái)源:無(wú)錫國(guó)聯(lián)發(fā)展(集團(tuán))有限公司

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