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| 信息索引號 | 014006438/2024-00381 | 生成日期 | 2024-01-29 | 公開日期 | 2024-01-29 |
| 文件編號 | — — | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 無錫市市場監(jiān)督管理局 | ||
| 效力狀況 | 有效 | 附件下載 | — — | ||
| 內(nèi)容概述 | 市市場監(jiān)管局開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)檢查 | ||||
寒假將至，為進(jìn)一步落實(shí)國家“雙減”政策，規(guī)范非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為，近日無錫市市場監(jiān)管局價(jià)監(jiān)處聯(lián)合綜合執(zhí)法監(jiān)督局對我市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為開展監(jiān)督檢查。
檢查組重點(diǎn)檢查沿街商鋪和商業(yè)綜合體內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)查看校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、課程時(shí)長、收費(fèi)公示等情況。執(zhí)法人員向經(jīng)營者發(fā)放《無錫市市場監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為的政策提醒函》，提醒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不得擴(kuò)大收費(fèi)范圍，不得價(jià)格欺詐，不得公示收費(fèi)之外加價(jià)收費(fèi)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，督促其遵守法律法規(guī)，規(guī)范價(jià)格行為，加強(qiáng)行業(yè)自律。
隨機(jī)抽查的4家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別機(jī)構(gòu)存在明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、未將收費(fèi)公示內(nèi)容放在經(jīng)營場所顯著位置和錯(cuò)誤使用“原價(jià)”的現(xiàn)象，執(zhí)法人員現(xiàn)場對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行普法宣傳，并要求立即整改。
下一步，無錫市市場監(jiān)管局將繼續(xù)加大對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)監(jiān)管力度，著力減輕家長和孩子的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)收費(fèi)行為，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，維護(hù)良好的價(jià)費(fèi)秩序。
無錫市市場監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為的政策提醒函
各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：
為加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理工作，持續(xù)鞏固深化“雙減”成效，切實(shí)減輕學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為，增強(qiáng)行業(yè)自律意識，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營者提醒如下：
一、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法經(jīng)營。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《江蘇省價(jià)格條例》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)章，加強(qiáng)自律，依法經(jīng)營。
二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)場所的醒目位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)單位等價(jià)格要素，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況，自行增加標(biāo)示與收費(fèi)有關(guān)的服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長、教師資質(zhì)等其他信息，主動接收社會監(jiān)督。若收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變動時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整標(biāo)價(jià)，確保收費(fèi)公示真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
三、嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。不得虛構(gòu)原價(jià)、虛假標(biāo)價(jià)、先提價(jià)再打折、誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示、隱瞞價(jià)格附加條件。
四、嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格促銷行為。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展價(jià)格促銷活動有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件；開展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用積分、禮券、代金券等折抵價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過培訓(xùn)場所公示等方式公開折價(jià)計(jì)算的具體辦法。
五、嚴(yán)格遵循公開、公平、誠實(shí)信用的原則，不得利用價(jià)格手段侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂市場價(jià)格秩序。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)合理制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，維護(hù)市場良好競爭秩序。
六、切實(shí)履行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人”義務(wù)，依法做好消費(fèi)者投訴處置工作，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
歡迎廣大消費(fèi)者和社會各界對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有價(jià)格等違法行為的，請及時(shí)撥打12315市場監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線或12345政務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，市場監(jiān)管部門將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定依法處理違法行為，情節(jié)嚴(yán)重，予以公開曝光。
來源：無錫市市場監(jiān)督管理局
