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《無錫市歷史建筑保護(hù)管理辦法》新聞發(fā)布稿

各位新聞媒體朋友，女士們、先生們：

　　《無錫市歷史建筑保護(hù)管理辦法》（以下簡稱《辦法》）已經(jīng)2023年12月25日市政府第33次常務(wù)會(huì)議審議通過，于2024年1月18日發(fā)布，將于2024年3月1日起施行。下面我介紹一下這部政府規(guī)章的立法背景、主要內(nèi)容和下一步工作措施。

　　一、立法背景

　　歷史建筑是城鄉(xiāng)歷史文化保護(hù)傳承體系的重要組成部分，加強(qiáng)歷史建筑保護(hù)，對(duì)于延續(xù)城市文脈，推動(dòng)歷史文化名城保護(hù)具有重要意義。近年來，黨中央、國務(wù)院高度重視歷史文化保護(hù)傳承工作，先后出臺(tái)了一系列政策文件，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于在城鄉(xiāng)建設(shè)中加強(qiáng)歷史文化保護(hù)傳承的意見》，住建部印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)歷史文化街區(qū)和歷史建筑保護(hù)工作的通知》，文件中明確了歷史建筑普查、確定、掛牌、建檔等保護(hù)工作要求。制定出臺(tái)《辦法》是適應(yīng)新形勢(shì)和新要求的需要，也是完善歷史建筑保護(hù)法治體系的需要，填補(bǔ)了我市在歷史建筑保護(hù)、修繕、利用等全過程管理在法治層面的空白，為歷史建筑保護(hù)提供了相應(yīng)的法治保障。

　　二、主要內(nèi)容

　　《辦法》共四十三條，分為總則、歷史建筑的確定、歷史建筑的保護(hù)、歷史建筑的修繕利用、監(jiān)督管理和附則共六個(gè)部分，主要包括以下內(nèi)容：

　　1．關(guān)于總則。一是說明了本《辦法》的立法目的及依據(jù)，明確了適用范圍，提出了保護(hù)利用的原則；二是分層落實(shí)了各級(jí)政府的保護(hù)管理職責(zé)，明確了各部門具體職責(zé)；三是多渠道加強(qiáng)資金保障，并規(guī)定了保護(hù)資金的用途；四是提出鼓勵(lì)措施和加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)社會(huì)各界共同參與歷史建筑保護(hù)。

　　2．關(guān)于歷史建筑的確定。一是明確歷史建筑的確定標(biāo)準(zhǔn)；二是建立了歷史建筑普查公布機(jī)制，明確了普查推薦、公示公布、設(shè)立保護(hù)標(biāo)志等環(huán)節(jié)的責(zé)任主體和具體要求；三是確立了預(yù)先保護(hù)制度，強(qiáng)調(diào)了不得擅自調(diào)整撤銷保護(hù)名錄、土地征收前應(yīng)進(jìn)行普查確認(rèn)等相關(guān)內(nèi)容。

　　3．關(guān)于歷史建筑的保護(hù)。一是明確了歷史建筑保護(hù)責(zé)任人及其權(quán)利與義務(wù)；二是明確了歷史建筑測(cè)繪建檔、保護(hù)利用圖則、修繕導(dǎo)則等相關(guān)要求；三是確定了歷史建筑保護(hù)范圍及要求、原址保護(hù)、遷移異地保護(hù)的相關(guān)規(guī)定；四是強(qiáng)化了歷史建筑使用安全、消防安全及相關(guān)附屬設(shè)施的管理要求。

　　4．關(guān)于歷史建筑的修繕利用。一是明確了修繕利用的原則和修繕費(fèi)用的承擔(dān)；二是對(duì)歷史建筑的保護(hù)工程按保養(yǎng)維護(hù)、修繕、搶險(xiǎn)加固三種情況進(jìn)行分類界定，并明確修繕方案的內(nèi)容；三是提出了歷史建筑活化利用方式和途徑以及一定的支持政策；四是規(guī)定了歷史建筑的合法經(jīng)營要求。

　　5．關(guān)于歷史建筑的監(jiān)督管理。一是明確了市（縣）、區(qū)人民政府、無錫經(jīng)開區(qū)管委會(huì)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理；二是建立年度評(píng)估制度，督促屬地政府加強(qiáng)歷史建筑保護(hù)管理工作；三是建立專家咨詢庫，充分發(fā)揮專家的技術(shù)支撐作用；四是確定處罰原則，強(qiáng)化屬地政府責(zé)任和負(fù)有歷史建筑保護(hù)管理職責(zé)的其他工作人員責(zé)任。

　　6．關(guān)于附則。規(guī)定了本辦法的實(shí)施日期。

　　三、下一步工作措施

　　《辦法》公布實(shí)施后，我局將通過多種方式做好《辦法》的宣傳工作，利用無錫日?qǐng)?bào)、無錫博報(bào)等本地媒體和市政府官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等，發(fā)布《辦法》的條文解讀和普及知識(shí)，提高社會(huì)各界和公眾對(duì)歷史建筑保護(hù)的關(guān)注度和參與度。同時(shí)，為了確保本《辦法》的貫徹實(shí)施，我局近期將研究制定與《辦法》相配套的政策文件，細(xì)化完善工作制度，進(jìn)一步健全歷史建筑保護(hù)管理體系，加大歷史建筑保護(hù)力度，逐步營造出一個(gè)知法守法的社會(huì)氛圍，使得歷史建筑保護(hù)成為公眾的自覺行為。

《無錫市市區(qū)商品房預(yù)售資金監(jiān)管辦法》新聞發(fā)布稿

各位媒體朋友：

　　《無錫市市區(qū)商品房預(yù)售資金監(jiān)管辦法》在前期調(diào)研、討論、征求意見后，經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議審議通過已正式發(fā)文，旨在進(jìn)一步適應(yīng)房地產(chǎn)市場供求關(guān)系發(fā)生重大變化的新形勢(shì)，最大限度統(tǒng)籌預(yù)售資金監(jiān)管與保障項(xiàng)目竣工及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展之間的關(guān)系、促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展，升級(jí)支持優(yōu)質(zhì)企業(yè)在錫發(fā)展經(jīng)營的優(yōu)化營商環(huán)境措施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)問題樓盤處置和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)化解的支持舉措?！掇k法》的出臺(tái)，為下一階段的預(yù)售資金監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。下面，我就《辦法》做一個(gè)簡要介紹。

　　一、《辦法》起草背景

　　我市于2015年1月起推行商品房預(yù)售資金監(jiān)管制度，對(duì)保護(hù)購房人合法權(quán)益，維護(hù)我市房地產(chǎn)市場穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用；2021年4月進(jìn)行了修訂，重點(diǎn)從保障監(jiān)管資金優(yōu)先用于工程建設(shè)、按照信用等級(jí)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實(shí)施差別化監(jiān)管、引入商業(yè)銀行保函等額替代監(jiān)管資金等方面實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化，進(jìn)一步保障了項(xiàng)目建設(shè)竣工、提升了優(yōu)質(zhì)房企資金使用效率，發(fā)揮了良好的政策作用。

　　但近年來房地產(chǎn)市場形勢(shì)急劇變化，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)尤其是民營房企集團(tuán)層面的資金狀況持續(xù)緊張，因房企集團(tuán)頻頻爆雷導(dǎo)致購房者信心不足而銷售回款緩慢的情況未有改善，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及開發(fā)項(xiàng)目面臨空前困難，在此背景下，我市預(yù)售資金監(jiān)管政策還需進(jìn)一步優(yōu)化提升，最大限度統(tǒng)籌考慮資金監(jiān)管與保障項(xiàng)目建設(shè)竣工、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展之間的關(guān)系，維護(hù)購房者合法權(quán)益，促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　此外，2022年住建部等三部委發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范商品房預(yù)售資金監(jiān)管的意見》（建房〔2022〕16號(hào)，以下簡稱《意見》），對(duì)預(yù)售資金監(jiān)管提出了明確的要求。對(duì)照要求，現(xiàn)行規(guī)定大多數(shù)是一致的，但在監(jiān)管銀行招標(biāo)確定、進(jìn)一步明確監(jiān)管銀行責(zé)任等方面仍需要完善。

　　綜合上述因素，需要制定新的預(yù)售資金監(jiān)管政策。

　　二、《方案》重點(diǎn)內(nèi)容

　　《辦法》共有九章三十二條，包括總則、監(jiān)管部門和實(shí)施機(jī)構(gòu)、監(jiān)管銀行、監(jiān)管賬戶、監(jiān)管額度、資金收存和撥付、應(yīng)急機(jī)制、監(jiān)督管理及附則等，涵蓋了預(yù)售資金監(jiān)管各個(gè)方面，在保留原本政策優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)。

　?。ㄒ唬┗究蚣鼙３植蛔?。一是監(jiān)管模式不變，繼續(xù)延續(xù)“政府監(jiān)管，銀行配合”，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、銀行、實(shí)施機(jī)構(gòu)三方監(jiān)管協(xié)議的模式。二是監(jiān)管重點(diǎn)不變，主要是嚴(yán)格監(jiān)管用于工程建設(shè)的預(yù)售資金。三是基本做法不變，按棟建立監(jiān)管額度資金池和動(dòng)態(tài)調(diào)整資金池留存比例。四是持續(xù)改善營商環(huán)境的理念不變，現(xiàn)有監(jiān)管辦法中支持優(yōu)質(zhì)企業(yè)在錫經(jīng)營的措施只作優(yōu)化不作刪減，如優(yōu)質(zhì)企業(yè)可以申請(qǐng)降低監(jiān)管額度和使用銀行保函替代監(jiān)管額度等條款。

　?。ǘ┻M(jìn)一步明確監(jiān)管責(zé)任。《辦法》細(xì)化明確了監(jiān)管部門、實(shí)施機(jī)構(gòu)和監(jiān)管銀行各自職責(zé)和工作要求，監(jiān)管部門間建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，實(shí)施機(jī)構(gòu)按照分類分檔、動(dòng)態(tài)調(diào)整原則加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)管，監(jiān)管銀行要依法依規(guī)履行監(jiān)管職責(zé)和監(jiān)管協(xié)議。

　?。ㄈ┱{(diào)整監(jiān)管銀行確定方式。嚴(yán)格按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部 人民銀行 銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范商品房預(yù)售資金監(jiān)管的意見》中通過公開招標(biāo)方式確定監(jiān)管銀行的工作要求，明確了公開招標(biāo)的實(shí)施單位、招標(biāo)對(duì)象、服務(wù)期限、對(duì)外公示等。實(shí)施招標(biāo)制度可進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管銀行行為。

　?。ㄋ模┨剿鹘?yīng)急機(jī)制。針對(duì)當(dāng)下房地產(chǎn)領(lǐng)域存在的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合部分問題樓盤處置的地方經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步形成制度化、規(guī)范化的政策措施。因不可抗力造成項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營困難的，需要提前使用監(jiān)管資金化解穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的，以及處置停工、爛尾等問題樓盤的三類情況，分別明確了應(yīng)急措施，有利于推動(dòng)我市房地產(chǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)化解。

　?。ㄎ澹┨剿鞑町惢O(jiān)管措施。主要是對(duì)沒有存續(xù)開發(fā)貸款、土地抵押、在建工程抵押及股權(quán)質(zhì)押等低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，進(jìn)一步降低監(jiān)管額度，優(yōu)先支持低杠桿、低風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展。

　?。┻m時(shí)關(guān)注可能存在的抽逃開發(fā)貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)《辦法》實(shí)施后開工建設(shè)的項(xiàng)目，通過共享商業(yè)銀行的開發(fā)貸發(fā)放信息，使得發(fā)放的監(jiān)管資金和開發(fā)貸款資金總額不超過合理支出額度，倒逼開發(fā)企業(yè)將開發(fā)貸款優(yōu)先用于施工建設(shè)，保障項(xiàng)目建設(shè)資金。

《無錫市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》新聞發(fā)布稿

各位新聞界的朋友們，女士們、先生們：

　　大家上午好！

　　首先，我代表市交通運(yùn)輸局，向多年來關(guān)心支持交通運(yùn)輸工作的社會(huì)各界和媒體朋友們表示衷心的感謝！

　　新修訂的《無錫市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》，已于2024年1月22日由市政府錫政規(guī)〔2024〕2號(hào)行政規(guī)范性文件正式印發(fā)，將于3月1日起正式施行。下面，我就《細(xì)則》的出臺(tái)背景、內(nèi)容要點(diǎn)和下一步工作措施向大家作簡要介紹。

　　一、《細(xì)則》的出臺(tái)背景

　　我市于2016年發(fā)布市政府規(guī)范性文件《無錫市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》。文件施行以來，對(duì)促進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展，規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為，保障運(yùn)營安全和乘客合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用。截至2023年底，全市依法許可網(wǎng)約車平臺(tái)公司41家、車輛2.65萬輛、駕駛員5.46萬人，網(wǎng)約車作為出租汽車行業(yè)重要組成部分，承載服務(wù)廣大群眾便捷出行的重要功能。

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)生了深刻變化，國家相關(guān)政策規(guī)定歷經(jīng)多番更新，原《細(xì)則》局限性日益凸顯，部分規(guī)定與當(dāng)前改革精神和優(yōu)化營商環(huán)境要求已不相適應(yīng)。為此，市政府2023年啟動(dòng)了《細(xì)則》的修訂工作。

　　二、《細(xì)則》的主要內(nèi)容

　　《細(xì)則》共五章三十七條，圍繞當(dāng)前網(wǎng)約車行業(yè)實(shí)際進(jìn)行了具體制度設(shè)計(jì)：

　?。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)約車平臺(tái)大市許可制度。在全市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，向市級(jí)申請(qǐng)?jiān)S可后無需再向江陰、宜興重復(fù)申請(qǐng)?jiān)S可，以減輕市場主體辦事負(fù)擔(dān)，更好支持平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　?。ǘ┍憷W(wǎng)約車駕駛員準(zhǔn)入。取消了駕駛員本地戶籍限制，以充分保障公民平等就業(yè)權(quán)利和勞動(dòng)力要素合理暢通有序流動(dòng)。規(guī)定巡游車、網(wǎng)約車考試內(nèi)容相同情形下成績可以互認(rèn)，推動(dòng)巡網(wǎng)融合，便利從業(yè)人員。

　?。ㄈ?qiáng)化駕駛員和乘客權(quán)益保護(hù)。在勞動(dòng)保障、訂單抽成、派單規(guī)則、行為守則等方面提出具體要求。規(guī)定聚合平臺(tái)應(yīng)當(dāng)依法建立健全咨詢服務(wù)和投訴處理的首問負(fù)責(zé)制度，及時(shí)妥善處理乘客和駕駛員的咨詢投訴。

　?。ㄋ模┰黾泳酆掀脚_(tái)和“順風(fēng)車”管理規(guī)定。要求聚合平臺(tái)對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司落實(shí)核驗(yàn)責(zé)任，不得直接參與車輛調(diào)度及駕駛員管理。鼓勵(lì)免費(fèi)互助的私人小客車合乘，規(guī)定不得以私人小客車合乘名義從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。

　　（五）明確網(wǎng)約車配套設(shè)施建設(shè)要求。規(guī)定各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)約車服務(wù)設(shè)施納入國土空間規(guī)劃體系，合理布局候客待客、停車休息、車輛充電等配套服務(wù)設(shè)施。

　　三、下一步工作措施

　　《細(xì)則》的出臺(tái)，將進(jìn)一步深化出租汽車行業(yè)改革，規(guī)范網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)行為，更好保障人民群眾安全便捷出行需要。交通運(yùn)輸部門將在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，加快推動(dòng)行業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程，一如既往加強(qiáng)出租汽車行業(yè)管理，引導(dǎo)網(wǎng)約車新業(yè)態(tài)服務(wù)效率和品質(zhì)持續(xù)提升。

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)政策宣貫。圍繞《細(xì)則》施行，開展形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，推動(dòng)網(wǎng)約車行業(yè)盡快熟悉《細(xì)則》、落實(shí)《細(xì)則》，社會(huì)公眾進(jìn)一步加深對(duì)《細(xì)則》的認(rèn)知度。

　　（二）加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法。統(tǒng)籌運(yùn)用好約談曝光、執(zhí)法查處、信用監(jiān)管等手段，對(duì)存在違法經(jīng)營行為的平臺(tái)企業(yè)、從業(yè)人員依法依規(guī)采取處理措施，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。

　?。ㄈ┘訌?qiáng)合規(guī)指導(dǎo)。落實(shí)新業(yè)態(tài)包容審慎監(jiān)管要求，以推行涉企行政合規(guī)全過程指導(dǎo)等為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車企業(yè)、從業(yè)人員的政策輔導(dǎo)，引導(dǎo)其合規(guī)運(yùn)營、文明服務(wù)。

　　歡迎媒體和各界積極參與網(wǎng)約車行業(yè)社會(huì)監(jiān)督，我們將認(rèn)真聽取全社會(huì)意見建議，以便在今后交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)政策研發(fā)中進(jìn)一步健全完善。

　　謝謝！

　　記者提問1：歷史建筑的活化利用，有著提升城市功能品質(zhì)、激發(fā)城市發(fā)展活力等多重意義，請(qǐng)問《無錫市歷史建筑保護(hù)管理辦法》里有沒有鼓勵(lì)社會(huì)各界參與歷史建筑活化利用的相關(guān)政策呢？

　　答：謝謝這位記者的提問。歷史建筑的活化利用賦予建筑新的功能和活力，使之與現(xiàn)代社會(huì)相融合。《辦法》第三十三條規(guī)定，鼓勵(lì)歷史建筑在符合保護(hù)利用圖則要求的基礎(chǔ)上開展文化創(chuàng)意、休閑旅游、文化研究、傳統(tǒng)手工業(yè)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示、特色文化體驗(yàn)，開辦展覽館和博物館等特色經(jīng)營活動(dòng)或者公益活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)保護(hù)和利用協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，第三十四條規(guī)定歷史建筑的保護(hù)責(zé)任人可以依法通過合資、合作、委托管理等方式，與有關(guān)單位和個(gè)人共同開展歷史建筑活化利用工作。通過這些方式，公眾和社會(huì)各界可以積極參與到歷史建筑的保護(hù)和活化利用中，共同為傳承歷史文化貢獻(xiàn)力量。

　　記者提問2：當(dāng)下，群眾對(duì)預(yù)售資金監(jiān)管的關(guān)注度很高，作為普通百姓，需要注意哪些事項(xiàng)，《無錫市市區(qū)商品房預(yù)售資金監(jiān)管辦法》中的哪些措施以更好的保護(hù)自身權(quán)益？

　　答：《辦法》及配套規(guī)程對(duì)資金監(jiān)管的信息公示和資金收存方面做了很多細(xì)致的規(guī)定，借此機(jī)會(huì)，通過媒體朋友們提醒大家在購房時(shí)注意以下信息：一是規(guī)定了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)需要在銷售現(xiàn)場的公示欄、繳款處、《售樓說明書》、《商品房買賣合同》等處公示監(jiān)管賬戶信息，請(qǐng)群眾注意甄別；二是住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門會(huì)通過門戶網(wǎng)站公示商品房預(yù)售許可證，其中也記載了監(jiān)管賬戶信息；三是我們?yōu)槊刻追课菰O(shè)計(jì)了專屬的《商品房預(yù)售資金收款單》（2021年7月前申領(lǐng)預(yù)售許可證的項(xiàng)目除外），包含房屋坐落、專屬監(jiān)管子賬戶和二維碼等信息，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向購房人出示后，購房人可通過專用POS掃描二維碼轉(zhuǎn)賬、銀行柜面轉(zhuǎn)賬、電子支付渠道等方式將購房款直接交入監(jiān)管賬戶，此外使用專用POS刷卡后的回單也會(huì)標(biāo)識(shí)房屋坐落，便于群眾自行核對(duì)；四是規(guī)定了按揭貸款屬于預(yù)售資金監(jiān)管范圍的，按揭貸款銀行或住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)將按揭貸款直接發(fā)放到監(jiān)管賬戶，群眾在辦理貸款手續(xù)時(shí)，請(qǐng)注意收款賬戶是否為《商品房買賣合同》中記載的監(jiān)管賬戶。

　　為方便廣大群眾查詢監(jiān)管資金到賬情況，我局前期已經(jīng)開通試行了在線查詢功能，購房人通過商品房買賣合同備案信息就能查詢到自己的資金到賬情況（暫不支持2021年7月前申領(lǐng)預(yù)售許可證的項(xiàng)目），后續(xù)將進(jìn)一步增加查詢渠道，開通更多可查詢信息。

　　記者提問3：發(fā)布會(huì)提到，《無錫市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》強(qiáng)化了駕駛員和乘客權(quán)益保護(hù)。我們知道，近年來一些網(wǎng)約車平臺(tái)抽成比例較高，駕駛員反響比較大；有些平臺(tái)計(jì)費(fèi)規(guī)則不透明，乘客疑問比較多。請(qǐng)介紹下，此次出臺(tái)的細(xì)則在這些方面是如何規(guī)范的？

　　答：正如您所說，當(dāng)前網(wǎng)約車行業(yè)存在平臺(tái)擅自提交抽成比例、規(guī)則不透明，從業(yè)人員勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長、職業(yè)歸屬感不強(qiáng)，從業(yè)人員和乘客權(quán)益保障不到位等問題。為了切實(shí)保障網(wǎng)約車駕駛員和乘客的合法權(quán)益，我們?cè)诒敬涡抻喼袑?duì)制度設(shè)計(jì)作了一些具體化：一是要求平臺(tái)與駕駛員簽訂多種形式的勞動(dòng)合同或書面協(xié)議，完善派單規(guī)則和駕駛員休息制度，合理設(shè)定抽成比例，保障駕駛員權(quán)益；二是規(guī)定平臺(tái)公司調(diào)整運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)、派單算法、分?jǐn)偙壤埃瑧?yīng)當(dāng)征求駕駛員等利益相關(guān)人意見，調(diào)整定價(jià)、加價(jià)機(jī)制應(yīng)當(dāng)提前向社會(huì)公布；三是針對(duì)乘客打車的個(gè)性化需求，引導(dǎo)平臺(tái)公司維護(hù)和保障乘客合法權(quán)益，優(yōu)化派單規(guī)則滿足乘客多元化服務(wù)需求；四是明確了駕駛員和乘客行為守則，引導(dǎo)各方共同守護(hù)文明駕乘秩序。