免费看精品老年人毛片_国产成 人 综合 欧美亚洲_午夜影院最新无码视频_AV天堂无码手机版

繁體版 English EN
手機(jī)客戶端 無障礙瀏覽 長者版

提示

當(dāng)前位置:首頁 > 政務(wù)公開 > 市政府信息公開目錄 > 重大民生信息 > 正文

3·15系列消費(fèi)警示:警惕節(jié)假日賓館住宿漲價(jià)不成便毀約

文字大?。? [ ] 瀏覽次數(shù):

信息索引號(hào) 014006438/2024-01231 生成日期 2024-03-12 公開日期 2024-03-12
文件編號(hào) —  — 發(fā)布機(jī)構(gòu) 無錫市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
效力狀況 有效 附件下載 —  —
內(nèi)容概述 3·15系列消費(fèi)警示:警惕節(jié)假日賓館住宿漲價(jià)不成便毀約

  編者按:一年一度的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來,為幫助廣大消費(fèi)者有效規(guī)避消費(fèi)陷阱和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,“無錫市場(chǎng)監(jiān)管”現(xiàn)推出“315系列消費(fèi)警示”專欄,為維護(hù)消費(fèi)公平、推進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

  案例簡(jiǎn)介

  消費(fèi)者徐先生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提前預(yù)定了五一期間入住某賓館三天,并提前支付了254元款項(xiàng)。而當(dāng)徐先生當(dāng)晚達(dá)到賓館后,商家稱五一期間需要加價(jià)150元才可入住,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自行接單的價(jià)格與商家無關(guān)。徐先生聯(lián)系了平臺(tái)客服,平臺(tái)客服稱跟商家聯(lián)系后,商家表示沒有房間可提供。徐先生無奈之下只能臨時(shí)找其他賓館入住,三晚共支付了695元。徐先生認(rèn)為由于平臺(tái)和商家的原因造成自己預(yù)訂的房間無法入住,另外支付高價(jià)入住酒店,遂投訴。經(jīng)過梁溪區(qū)消保委工作人員調(diào)解,平臺(tái)先行賠付了徐先生的住房差價(jià)441元。

  消保委警示

  針對(duì)節(jié)假日賓館住宿“毀約潮”現(xiàn)象,無錫市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)出消費(fèi)警示:假期旅游市場(chǎng)服務(wù)需求旺盛,受供需關(guān)系的影響,酒店房價(jià)也隨之水漲船高,如果價(jià)格漲幅在合理范圍內(nèi)且明碼標(biāo)價(jià),則該行為仍屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格范疇,沒有違反法律的禁止性規(guī)定。但這并不意味著酒店可以坐地起價(jià)、臨時(shí)毀約。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,無良退單行為實(shí)則是酒店單方面不履行合同義務(wù),構(gòu)成違約,消費(fèi)者有權(quán)要求酒店以原來的訂房價(jià)格繼續(xù)履約;若由于酒店擅自毀約導(dǎo)致消費(fèi)者以更高價(jià)格另行訂房的,消費(fèi)者有權(quán)要求酒店退還已付訂房款項(xiàng),并支付因另行訂房產(chǎn)生的差價(jià)損失。消費(fèi)者遇到此類情況時(shí),可積極向行業(yè)主管部門和消保委組織投訴,維護(hù)自身的合法權(quán)益。

  專家觀點(diǎn)

  酒店/民宿既然和消費(fèi)者訂立合同約定了房價(jià)并且已經(jīng)支付了全部的住宿費(fèi)用,酒店和消費(fèi)者的合同成立生效,雙方均應(yīng)當(dāng)遵照履行,如果酒店擅自解約導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生損失,則消費(fèi)者可以選擇要求承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。一般而言,酒店實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),只要明碼標(biāo)價(jià)并據(jù)實(shí)提供服務(wù)或商品就不涉及違法違規(guī)。酒店節(jié)假日漲價(jià)屬于市場(chǎng)行為,遵循自愿原則。另外如果當(dāng)?shù)卣畬?duì)酒店實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),那酒店的價(jià)格則需遵照?qǐng)?zhí)行。而具體到本案,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。如酒店方虛構(gòu)解約理由、虛構(gòu)價(jià)格等以謀求差價(jià)不當(dāng)利益的,該酒店構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐,消費(fèi)者可以要求酒店賠償三倍的費(fèi)用。

 ?。ㄊ邢N媛蓭煛⒈本┥泄珶o錫律師事務(wù)所主任 鞠愛軍)

來源:無錫市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

微信公眾號(hào)
掃碼關(guān)注我們
政務(wù)微博
智能問答
問答知識(shí)庫
靈錫APP
錫企服務(wù)平臺(tái)
回到頂部
收起